基本原則として、資料請求の全件が課金対象となります。
（募集地域：都道府県や、募集条件：法人・個人事業主・個人の設定どおり判断します）
ただし以下の場合は課金対象外にしていただいて結構です。
・電話番号が不完全、あるいは、適当に入力されている
・コメント欄に「電話連絡不要」などと記載されている
・電話をかけた際「間違えて資料請求してしまった」といわれる
・同じ方からの資料請求（前月分なども含む）
こちらは課金対象になります。
・資料請求者からメールが届いていないと言われた
・資料請求者からファイルが開けないと言われた
上記はいずれも貴社が直接ご対応いただくことで解決します。頑張って面談等に進めていただければ幸いです。