2024年9月24日に実施した掲載企業様向け勉強会の内容をご紹介します。
＜代理店ドットコムの最新情報＞
１．新システムへの移行
9月1日に新システムがスタートしました。掲載企業様は、管理画面にログインしていただいて、資料請求者の情報を確認できたり、資料請求の承認・非承認の連絡ができるようになりました。請求書のダウンロードなどは月がまたがっていないのでまだ見られませんがメニューに表示できるようになります。（準備ができましたら操作マニュアルをアップデートいたします）
自社開発のシステムですので、今後も掲載企業様のご意見をいただきながら、さらに便利に使えるようにしていきたいと思っております。是非忌憚のないご意見をお願いいたします。
２．デジタル展示会/不動産アライアンス
月に2回、前半と後半で分けて計8つのオンラインでの展示会を開催しています。掲載案件が400件以上あるということで、より探しやすく、ということとSEOでより多くの方の資料請求を獲得できるための施策です。毎回テーマを変えていろいろやっております。掲載期間中は無料で 掲載できます。該当する展示会があればご連絡ください。
もう一つ、不動産アライアンスエージェントという仕組みを開始しています。不動産会社を代理店にする、というビジネスをお持ちの企業様は是非お声がけください。代理店ドットコムの掲載料の仕組みとは別に成果報酬で顧客獲得をお手伝いさせていただいております。
３．フェーズ・ステージの確認
こちらは先月からお話している内容ですが、重要なのでお伝えします。本部として成功する流れですので、成功のイメージを持っていただければ幸いで。
１）代理店募集開始
代理店を募集する際には、代理店ドットコムのような媒体での募集をPULL型、直接リストを作って営業をかける募集をPUSH型と呼んでいます。弊社ではこの両方を行うことを推奨しています。PULL型は向こうから代理店さんがやってきてくれて非常に効率的な反面、お相手の規模が小さいという特長があります。ここを補うのがPUSH型なのですが、実績や経験がないと受け入れてもらえない。なので、PULL型とPUSH型の両方での相乗効果を得ることを薦めています。
2）複数ページ展開
代理店ドットコムの特長として、複数のページを出して募集することが挙げられます。1ページだけ出してずっと待っているのではなく、複数出して多くのリードを獲得するというのが狙いです。この際に、代理店さんからいただく初期費用がまだ無料だけの企業様は有料への挑戦を行っていただきたいと思います。無料の場合、契約をしてもアクティブになりづらいということもありますし、広告費用もかかっていますので、その分を回収するためにも有料版のご用意を強く推奨します。
3）資料請求者への電話、面談、事業説明会の実施
この点では多くの企業様がご苦労されていると思いますが、本当に時間をかけていただきたいのは後に説明する教育や支援といった生産性の高い仕事なので、この部分はできるだけ自動化や動画を使った効率化を推奨しています。
4）代理店獲得（契約）
契約締結についても電子契約や規約＋申込に切り替えて効率化を行うことを推奨しています。このやり取りをしている間に熱が冷めてしまうということが以前は少なくありませんでした。
5）獲得した代理店への教育・支援
代理店本部のみなさんに一番力を入れていただきたい部分です。ここはしっかり１社ずつフォローしたいところですが、動画を使った効率化も求められてきます。
6）成功した代理店の誕生
ここから先はあまりお話しする機会がないのですが、とにかく徹底的な支援、えこひいきしてもいいので成功した代理店を生み出してください。本部が費用を出してチラシをまいたり、出向して相手の代理店さんを成功に導いたり、とにかくまず１社成功させることが重要です。この過程で販促ツールが出来上がったり、研修内容が充実したり、本部の支援内容が完成していきます。
7）成功した代理店の増加
次に、成功事例をフル活用して、第二、第三の成功した代理店の開拓、育成に力を入れます。こうすることで全国に代理店が出来ていきます。
8）商品・サービスの拡充
代理店が増えてくると、次に売れるものはないか、という要望が出てきます。自社で新商品・新サービスを開発すれば、代理店さんも売上が上がるので喜んでいただけます。自社で開発しなくても、どこかの一次店になって商材を流してあげるということも有効です。このように更なる成功に向けて商品・サービスを拡充させることで本部としての成功を確立していくことができます。
成功している本部様はほぼこの流れを辿っていますので、是非参考にしていただければ幸いです。
４．各社様の課題確認（質疑応答）
（参加企業様より）
資料請求は来ているけれど、面談の獲得が上手くできていない。
面談の獲得率を上げるには、面談が魅力的かどうかが重要になってきます。言い換えると「ぜったいに受けたい！」と思ってもらえるような面談にする必要があります。
ダウンロード用資料はあくまでも掲載企業様の印象に過ぎず、面談の獲得率には影響が少ないと考えています。（もちろん、デザイナーを入れたり見た目や内容を充実させていく必要はあります）
基本的な考え方としては、面談で何をもらえるか？が重要。残念ながら、人は何かをもらえる時に動くためです。ただし、クオカードをプレゼントすればいいという話ではありません。実際には「どんな情報がもらえるか」を考える必要があります。
例えば、集客方法に自信があるなら、ウチならではの集客の仕組みを教えます、とか、月に○○名集客できる方法を限定でお話していますなど。
日本の多くの企業が「説明させてください」とアポイントを取りますが、これでは面談獲得はできません。向こうから話を聞きたいと言わせる内容を考えていただきたいです。
デモを見せるとか、写真や動画を見せるというのも有効ですね。
オススメは、代理店候補を想定してのロールプレイングです。役になりきって話を聞いてみると、それなら聞いてみたい！となるのかどうかを身をもって体験することができます。
電話のかけ方は、マニュアル7ページにあるトークスクリプトも参考にしてください。
https://b-seeds.com/files/successmanual.pdf
（掲載企業様より）
契約前にヒアリングシートを返信してもらうようにしているが、何かもらえるように工夫すべきか？
ヒアリングシートを提出してから取引条件を開示するなどの方法もありますが、今、Excelでやり取りしているならgoogleフォームを使うのも良いかも知れません。弊社の掲載申込もオンラインでできるようにしていますが、できるだけ簡単に、が基本です。
本部の皆さんには、募集、契約、教育、支援のうち、募集と契約はできるだけ効率的にして、教育や支援に90％くらいの時間をかけていただきたいと思っています。
（掲載企業様より）
2ページ出していて一方の資料請求数が3倍になっている理由は？
初期費用が無料と有料という違いもありますが、タイトルの要素も大きいです。googleの広告と同じようにキーワードが違えば見る人も、クリックされる数も変わってきます。また、初期費用が無料というのも影響が強いと思いますが、弊社は無料は非推奨となっています。以下参考URLをご紹介しておきます。
https://help.b-seeds.com/11-3/
本日はありがとうございました。弊社は個別にもカスタマーサクセスとしてZoom面談やメールで各社様の成功をお手伝いしていますので、是非代理店ドットコムを使い倒していただければ幸いです。
次回開催は10月21日（月）16:00-17:30
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