2024年8月19日に実施した掲載企業様向け勉強会の内容をご紹介します。
＜代理店ドットコムの最新情報＞
１．新システムへの移行
9月1日に新システムに移行します。資料請求される方々にとっては、代理店ドットコムのサイト上は変わりがありません。裏側で使っているシステムが全く新しくなります。掲載企業様は、管理画面にログインしていただいて、資料請求者の情報を確認できたり、資料請求の承認・非承認の連絡、請求書のダウンロードなどができるようになります。
資料請求者の管理と、請求の管理、この2つが楽になり、代理店ドットコムをより便利にお使いいただけるようになることを目指しております。自社開発のシステムですので、掲載企業様のご意見をいただきながら、さらに便利に使えるようにしていきたいと思っております。来週にはログイン情報などをメールさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
２．デジタル展示会/不動産アライアンス
月に2回、前半と後半で分けて計8つのオンラインでの展示会を開催しています。掲載案件が400件以上あるということで、より探しやすく、ということとSEOでより多くの方の資料請求を獲得できるための施策です。毎回テーマを変えていろいろやっております。掲載期間中は無料で 掲載できます。該当する展示会があればご連絡ください。
もう一つ、不動産アライアンスエージェントという仕組みを開始しています。不動産会社を代理店にする、というビジネスをお持ちの企業様は是非お声がけください。代理店ドットコムの掲載料の仕組みとは別に成果報酬で顧客獲得をお手伝いさせていただいております。
３．フェーズ・ステージの確認
こちらは先月からお話している内容ですが、重要なのでお伝えします。本部として成功する流れですので、成功のイメージを持っていただければ幸いで。
１）代理店募集開始
代理店を募集する際には、代理店ドットコムのような媒体での募集をPULL型、直接リストを作って営業をかける募集をPUSH型と呼んでいます。弊社ではこの両方を行うことを推奨しています。PULL型は向こうから代理店さんがやってきてくれて非常に効率的な反面、お相手の規模が小さいという特長があります。ここを補うのがPUSH型なのですが、実績や経験がないと受け入れてもらえない。なので、PULL型とPUSH型の両方での相乗効果を得ることを薦めています。
2）複数ページ展開
代理店ドットコムの特長として、複数のページを出して募集することが挙げられます。1ページだけ出してずっと待っているのではなく、複数出して多くのリードを獲得するというのが狙いです。この際に、代理店さんからいただく初期費用がまだ無料だけの企業様は有料への挑戦を行っていただきたいと思います。無料の場合、契約をしてもアクティブになりづらいということもありますし、広告費用もかかっていますので、その分を回収するためにも有料版のご用意を強く推奨します。
3）資料請求者への電話、面談、事業説明会の実施
この点では多くの企業様がご苦労されていると思いますが、本当に時間をかけていただきたいのは後に説明する教育や支援といった生産性の高い仕事なので、この部分はできるだけ自動化や動画を使った効率化を推奨しています。
4）代理店獲得（契約）
契約締結についても電子契約や規約＋申込に切り替えて効率化を行うことを推奨しています。このやり取りをしている間に熱が冷めてしまうということが以前は少なくありませんでした。
5）獲得した代理店への教育・支援
代理店本部のみなさんに一番力を入れていただきたい部分です。ここはしっかり１社ずつフォローしたいところですが、動画を使った効率化も求められてきます。
6）成功した代理店の誕生
ここから先はあまりお話しする機会がないのですが、とにかく徹底的な支援、えこひいきしてもいいので成功した代理店を生み出してください。本部が費用を出してチラシをまいたり、出向して相手の代理店さんを成功に導いたり、とにかくまず１社成功させることが重要です。この過程で販促ツールが出来上がったり、研修内容が充実したり、本部の支援内容が完成していきます。
7）成功した代理店の増加
次に、成功事例をフル活用して、第二、第三の成功した代理店の開拓、育成に力を入れます。こうすることで全国に代理店が出来ていきます。
8）商品・サービスの拡充
代理店が増えてくると、次に売れるものはないか、という要望が出てきます。自社で新商品・新サービスを開発すれば、代理店さんも売上が上がるので喜んでいただけます。自社で開発しなくても、どこかの一次店になって商材を流してあげるということも有効です。このように更なる成功に向けて商品・サービスを拡充させることで本部としての成功を確立していくことができます。
成功している本部様はほぼこの流れを辿っていますので、是非参考にしていただければ幸いです。
４．各社様の課題確認（質疑応答）
（参加企業様より）
特に複数ページの展開というところが気になりました。今２ページ出しているのですが、まだ出せるんだというところが驚きました。
はい。弊社では上限は設けていませんので、できるだけ多くのWebページを出すことを推奨しています。出し方として、ヘルプサイトの商品開発もご覧いただきたいのですが、少し解説させていただきます。
https://help.b-seeds.com/12-3/
最近分かりやすいと思っているのはセールステップを分解するという方法です。例えば法人営業で無料コンサルをやってますとか、無料診断、無料見積もりをやってますという時は、その後本命の〇〇サービスを販売したいんですけどセールステップの段階で手前で扱っているものを商品に見立てるというやり方をします。つまり「無料診断サービス」紹介代理店募集、というWebページを作るという方法です。
（掲載企業様より）
商材を追加しているのですが、メインではないので代理店募集には向かないと考えています。
エンドユーザーに直接販売できるものであれば是非代理店募集した方が良いです。基本的な発想として自分がサービスを提供されていい！と思ったから売るのが一番売れます。例えば自分が結婚していないのに結婚相談所をやると言ってもなかなか厳しかったりします。それと一緒でエンドユーザーに分かりやすい商材であれば代理店を募集しながら直接エンドユーザーの獲得にもつながるのでとても効率的です。
（掲載企業様より）
代理店制度の種類を増やせない。
もし資料請求が少なければお試し版というものを用意しても良いですね。代理店さんもいきなり判断できないので、例えば半額で試しに代理店活動ができて、その後差額を払えば正規の研修を受けられるとかするという手もあります。とにかく、今より資料請求を増やすためにあの手この手でページを増やすということを考えましょう。
（掲載企業様より）
初回面談を代表者と2人でやっています。
アイデアとしては、エスカレーション式にしても良いと思います。初めはご担当者のみで話をしてそれで契約が取れればOK。契約が取れないけど、この代理店さんには是非加盟してもらいたいと思ったら「社長が是非お会いしたいと言っているので」とアプローチするという手もあります。〇〇さんだったらうちのビジネスに合っていると思うと社長も興味持っているんで、、、と。価値をどう見せるか。初期費用についても初めから無料ではなく、有料のものを貴社は特別に、と割り引いて差し上げるのも価値が出ます。
（掲載企業様より成功事例共有）
当社では初回の電話でどうして資料請求していただいたか理由をヒアリングしています。その相手の理由に対して、刺さりそうなワードを使って説明し、面談まで持って来てます。話を聞いていただいた方はほぼ契約になっているので、代理店ドットコムに掲載して上手くいっています。
素晴らしいですね。他社様もある程度分かっているニーズや理由をピックアップしておいて、それに対応する刺さるワードを用意しておく、というトークスクリプトがあると良いかも知れませんね。
本日はありがとうございました。弊社は個別にもカスタマーサクセスとしてZoom面談やメールで各社様の成功をお手伝いしていますので、是非代理店ドットコムを使い倒していただければ幸いです。
次回開催は9月24日（火）16:00-17:30
事前登録はこちらからお願いいたします。